三大看点值得关注 七部门规范养老机构预不要钱
近年来,一些养老机构出于迅速回笼资金、参与客户黏性等要素,采取预不要钱形式运营。但有的养老机构预收大额费用后,出现了不按合同实行工作、资金治理经常使用不规范、资金链断裂破产开张等状况。还有一些不法分子经过预不要钱等方式实施合法集资。民政部等七部门近日出台《对于增强养老机构预不要钱监管的指点意见》,为老人养老“钱袋子”再扎“安保绳”。
看点一:将养老服务费、押金和会员费全口径归入监管
养老机构预不要钱重要包含养老服务费、押金和会员费三类。养老服务费是指床位费、照料护理费、餐费等费用;押金是指为老年人就医等应急须要、归还拖欠费用等作担保的费用;会员费是指养老机构以“会员卡”“贵宾卡”等方式收取的,用于老年人取得服务资历、经常使用设备设备、享用服务活动等的费用。
此次意见将养老服务费、押金和会员费全口径归入监管,并依据实践状况实施差异化治理。
民政部养老服务司副司长李邦华引见,养老服务费和会员费收取后,养老机构可以依照规则的用途自主经常使用;而押金除特定情景出现外,养老机构准则上不能经常使用。养老机构一次性性收取养老服务费和押金的额度普通不会太高,不同地域间差异也不大;而会员费则因为地域经济开展水平、机构规模和类型不同,额度从几万到几十万不等,危险隐患相对较高。
基于此,意见对养老服务费采取专项审核、抽查审计、危险监测等日常监管方式;对押金、会员费额外提出实行银行存管微危险保障金方式治理。意见同时明白,危险保障金留存比例不得低于该账户近三年会员费总额10%,且不得低于该账户以后余额20%。
中国老年学和老年医学学会社区居野生老分会副会长郑志刚示意,意见采取容纳慎重的态度看待预不要钱这一运营形式,兼顾思考养老机构开展实践状况和老人资金安保,针对危险隐患较大的押金、会员费,在日常监管的基础上,采取银行存管微危险保障金方式治理,充散施展金融机构前哨作用,进一步守好老百姓的养老钱。
看点二:对“一床多卖”、超常年限预不要钱、“退费难”等现象精准出招
意见聚焦预不要钱收取、经常使用、退费等关键过程启动规范。针对一些养老机构“一床多卖”,意见要求,养老机构不得超越床位供应才干承诺服务,确保交费的老年人总数不得超出其备案床位总数,预不要钱用总额不得超出其固定资产净额。
在预不要钱期限方面,意见提出,养老服务费预收的周期最长不得超越12个月,对单个老年人收取的押金最多不得超越该老年人月床位费的12倍。
在预不要钱经常使用用途方面,意见明白,会员费不得用于非自用不动产、有价证券、金融衍生品等高危险投资,不得直接或许直接投资以交易有价证券为重要业务的公司,以及用于其余借贷用途;不得投资、捐献给其法定代表人(重要担任人)或许实践控制人名下的其余企业;实行连锁化、团体化运营的养老机构,不得投资、捐献给关联企业。
破解“退费难”,意见提出,对合乎服务协定商定退费条件的预不要钱用,养老机构应当依照商定及时退费,不得拒绝、迁延。养老机构因停业、歇业等要素暂停、中断服务的,应当提早30日在其服务场合、门户网站等醒目位置颁布运营状况变动提示,及时退还残余费用,妥善处置后续服务疑问。
“在此次意见出台之前,江西、山东等多个省份都出台了省级文件,对养老机构预不要钱治理等方面作出明白规则。”郑志刚示意,意见排汇了此前中央通常阅历,对养老服务畛域中容易引发纠纷的疑问启动粗疏规则,具备较强可操作性。
看点三:严防养老机构商事行为异化为合法集资活动
近年来,一些合法分子打着提供养老服务的幌子,以操持贵宾卡、会员卡、预付卡等方式,承诺还本付息或给予高额报答变相合法排汇资金。一些养老机构“爆雷”“跑路”等疑问时有出现,重大侵害老年人合法权力。
意见专门提出,不得以承诺还本付息、给予其余投资报答等方式,诱导老年人或许其代理人缴纳预不要钱。
此外,意见还要求强化多元监视治理。意见明白,押金、会员费应当所有及时存入存管的公用贷款账户。公用贷款账户出现资金意外流动、账户余额到达危险保障金最低比例时,除操持退费外,存管银行不得为养老机构操持支出,同时应当向担任监管的民政部门作出危险提示,并将无关状况及时报告所在地金融监管部门、处置合法集资牵头部门。意见要求民政部门增强对养老机构预不要钱的事中预先监管,发现养老机构涉嫌合法集资行为的,要将无关状况通报存管银行。
国度金融监视治理总局打非局一级巡视员付占胜以为,意见的出台对防范养老机构商事行为异化为合法集资活动将起到踊跃作用。
李邦华提示老年人及家眷,在面对高价、打折、活动时,要坚持慎重,选用最适宜自己的交费方式。“要提高危险防范看法,分明养老机构的实质是提供养老服务,不要置信那些投资返利、高额报答的承诺,谨记高额威逼面前往往都暗藏着渺小的危险,远离合法集资。”李邦华说。
养老机构服务质量提升和标准化应用,对养老机构发展有什么重要意义?
养老机构服务质量提升和标准化应用对养老机构的发展具有重要意义,主要表现在以下几个方面:1、提升服务质量:通过提高养老机构的服务质量,可以满足老年人多样化、个性化的需求,提供更加专业、安全、舒适的养老服务。 良好的服务质量将增强老年人和其家庭对养老机构的信任度,促进养老机构的口碑和声誉提升,吸引更多的老年人选择入住养老机构。 2、保障老年人权益:标准化应用可以规范养老机构的管理、服务流程以及设施设备等方面,确保养老机构的运作符合法律法规和相关标准要求。 这有助于保障老年人的基本权益,防止虐待、欺诈、侵犯等不良情况的发生。 同时,标准化还可以为老年人提供一个可预期、稳定和安全的生活环境,增强他们的幸福感和生活品质。 3、推动行业健康发展:养老服务是当前社会关注的热点领域,提升服务质量和标准化应用是推动养老服务行业健康发展的重要举措。 高质量的养老服务不仅能够满足老年人需求,也有助于优化资源配置,提高社会资源利用效率。 同时,标准化应用可以促进养老机构之间的竞争,激发行业创新活力,推动养老服务行业向着更加专业化、规范化和可持续发展的方向前进。 4、支撑人口老龄化应对:随着人口老龄化程度的加深,老年人口增长迅速,养老需求不断增加。 提升养老机构服务质量和标准化应用能够有效满足老年人的日常生活和医疗护理需求,缓解家庭照料压力,减轻社会养老负担,为人口老龄化应对提供有力支撑。
太原市养老机构实施封闭管理,实施封闭管理的原因是什么?
实施封闭管理的原因就是防控疫情。
笔者认为,太原市养老机构实施封闭管理是对老人,对社会负责任的表现。首先封闭管理后,老人的日常生活以及日常所需的物资以及药物就完全由养老机构供给,因此也就提高了养老机构的管理成本,甚至在严苛的封闭管理情况下,养老机构会亏本。但是即便如此,他们依然做出了封闭管理的选择,这是对老人对社会负责任的表现。太原养老院有责任感有担当,应该给这些工作者们点赞,另外,这个事情还有以下三个看点:
1、太原养老机构封闭管理,只是临时的:因为目前太原疫情形势较为严峻,所以不能不临时采用封闭管理,但是子女们也不必过于担心,因为不是永久性封闭管理。相信疫情的严峻形势很快就能过去,到那时,就可以自由探望老人了。
2、太原养老机构封闭管理,对老人是利大于弊的:因为封闭管理,就完全阻断了人传人,快递传人的可能性。就让老人处于0风险的环境中,这是对老人最好的保护和孝敬。老人本来就身体弱,而且养老机构的人口密度本身就很大,一旦有一个人感染,后果将不堪设想。所以封闭管理是正确的。
3、太原养老机构封闭管理,体现了工作人员的高度责任感:因为封闭管理肯定会伴随着抱怨,这个是完全可以预见到的,但是即便如此。在太原严峻的疫情形势下,工作人员依然当机立断的实行了封闭管理,这就体现了他们的高度责任感,中国有句话说的好:当断不断,反受其乱。工作人员能够在关键时刻做出决断,避免了更大的问题的产生,也证明了工作人员有高度的判断力。
2022国家民政部养老机构管理办法
2022年国家民政部养老机构管理办法规定,养老机构要依法开展业务,建立健全管理制度和服务保障体系,不得侵犯老年人权益,严禁违规经营和乱收费,提倡多元化形式和社区养老相结合。 2022年国家民政部发布的《养老机构管理办法》(以下简称“办法),是我国养老事业发展的重要文件之一。 根据办法规定,养老机构应当依法合规开展业务,建立健全内部管理制度和服务质量保障体系。 具体要求如下:首先,养老机构要保护老年人合法权益,不得侵犯其人身安全、财产权益和尊严,加强对老年人的保护和服务。 同时,要严格遵守相关法律法规,确保服务质量和安全性。 其次,养老机构要加强内部管理,建立完备的规章制度,做好人员管理和卫生防疫工作。 目前面对的新冠肺炎(COVID-19)疫情,尤其需要严防死守,保障老年人的身体健康和安全。 最后,养老机构要倡导多元化形式和社区养老相结合,积极探索符合本地实际情况的服务模式。 例如,通过社区卫生服务站或志愿者等力量,提供更多灵活、有针对性的养老服务。 办法中是否有规定关于养老机构乱收费和违规经营?是的。 《养老机构管理办法》规定,养老机构不得依据老年人的财产状况、家庭背景和交纳费用数额等因素,设置收费标准。 同时,也明确禁止无证经营、虚假宣传和强制消费等行为。 对于违规现象,相关监管部门将依法予以查处和处理。 《养老机构管理办法》的出台,是我国养老事业发展的重要举措。 在实际工作中,需要加强监管和执行力度,保障老年人的权益和服务质量,推动养老事业更好、更快地发展。 【法律依据】:《中华人民共和国养老机构管理办法》第五条 养老机构应当依法规范开展养老服务,建立健全内部管理制度和服务质量保障体系,不得侵犯老年人合法权益。
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