2001年，中国正式加出环球贸易组织，成为环球贸易组织的第143个成员。加出生贸组织，岂但对中国未来的经济下降发生了深远影响，也带来了新的商业文化和企业运营伦理：企业社会责任。中国企业岂但要在运营上与国际社会接轨，还要接受国际社会通行的其余“看不见”的规定，如市场品德、契约精气、偏心竞争、社区介入等。

另一方面，经过二十多年的革新放开，2003年中国人均GDP初次打破了1000美元，到2007年人均GDP超越2500美元。依据环球银行等国际机构统计，人均GDP1000美元是低支出国度和中低支出国度的分界限，这标记着中国经济进入了一个新的开展阶段：中国经济行将踏上高速下降的慢车道，但产业结构调整、社会多元化、社会群众对非物质需要参与等经济社会变动也会随之发生。

经济社会的变迁既为企业实行社会责任提供了土壤，也对企业实行社会责任提出了需要。这一系列起因带动“可继续开展”理念在中国萌芽，并逐渐融入国度策略之中。

随着革新放开和市场经济树立的始终深化，民营企业取得了极速生长，中国企业成为环球500强企业投资的“热土”。同时，经过思维的碰撞与观点的启蒙，中国民营企业开局逐渐看法到实行社会责任的关键性，企业履责也从主动履责向主动履责转变。

2018年，中国迎来了革新放开40年这一节点，经过40年的开展，中国社会经济曾经进入了一个新的时代。2019年，人均GDP达10276美元，跨上1万美元台阶；2020年国际消费总值（GDP）初次打破100万亿元。中国的经济社会开展形式也从高增长向高品质转型。

党的二十大报告提出了中国式现代化的实质需要，包含保持中国共产党指导、保持中国特征社会主义、成功高品质开展、开展全环节人民独裁、丰穷人民精气环球、成功整体人民独特富有。中国式现代化的提出，为中国企业实行社会责任提供了基本遵照。

在南边周末中国企业社会责任钻研核心编写《中国企业社会责任开展观察报告（2003-2023）》的同时，名目组用3个月期间对12家各具代表性的企业启动了深度调研，经过与各企业CSR团队深化的对话及实地探望，最终构成“履责之路”案例集。

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企业社会责任体系包括的内容？

根据企业社会责任管理流程所涉及的要素，一般一个完整的企业社会责任管理体系大致应包含六个方面的内容：

1、企业社会责任组织管理体系

企业社会责任组织管理体系，是指为服务和促进企业全方位履行社会责任而建立的组织机构与运行程序，其组织结构通常包括组织机构、人员的职责、权限和相互关系的安排。

2、企业社会责任日常管理体系

企业社会责任日常管理体系，是指把履行社会责任的要求融入企业运营全过程和日常管理，完善公司各部门、各单位、各岗位的工作职责、管理要求与行为守则。

3、企业社会责任指标体系

企业社会责任的指标体系是企业社会责任管理体系的重要组成部分，它是由相互联系、相互独立、相互补充的一些社会责任指标所组成，主要是用于推进企业社会责任管理，加强与利益相关方的沟通，对企业社会责任的绩效来进行评价而提供的一套完善、系统的工具和标准。

4、企业社会责任业绩考核体系

企业社会责任业绩考核，是指对公司整体、各部门、各单位以及员工个人履行社会责任的行为和结果符合职责要求和考核目标的程度进行具体评价与奖惩安排，旨在建立促进公司履行社会责任的激励与约束机制。

5、企业社会责任信息披露体系

企业社会责任信息披露体系是指建立企业社会责任信息披露的程序，健全企业社会责任信息披露的渠道，向利益相关方提供必要的信息，并且接受利益相关方监督和管理的运作体系。

通过建立多层次、多角度、多渠道的信息披露渠道，向利益相关方完整、准确、及时地提供企业在履行社会责任方面的信息，有助于各方形成共识，赢得信任，建设和谐的与利益相关方的关系。

6、企业社会责任能力建设体系

企业社会责任能力，是指企业实现履行社会责任的目标或职责所具有的知识、技能和意愿。每个员工在自己的岗位上明确自己对社会责任管理应尽的义务和应承担的责任，并积极地做好它，整个组织管理体系方可有效运行，这就需要在明确职责的基础上不断提高员工的社会责任整体能力。

建设途径：

1、完善企业民主管理制度

企业民主管理制度建设是民主法治社会建设的重要组成部分,企业民主管理制度的建设,离不开现代企业制度的建设与完善。

2、消除就业歧视

和谐社会建设要求逐步建立以权利公平,机会公平,规则公平,分配公平等为主要内容的社会公平保障体系,使全体人民共享发展的成果。近年来在企业管理方面除积极进行IS标准、ISO标准认证之后、SA8000体系标准认证已成为认证的热点之一。

3、加强企业诚信文化建设

诚信要求社会成员应该自觉遵守社会规则、规章制度和公共秩序并按这些规范行事。企业诚信文化是整个社会诚信文化的主要组成部分,对整个社会诚信的建立起着重要的促进作用。在市场经济条件下企业作为经济活动的主体,诚信经营显得尤为关键和必要。

4、建立和谐的劳动关系

这是对劳动关系与社会和谐之间内在联系的深刻阐述与准确把握。从一定意义上说,劳动关系是现代社会是否和谐的晴雨表、风向标。劳动关系稳定是社会和谐的基础与前提,而社会和谐又是劳动关系稳定的体现与保证。

5、加强职业安全与健康

生产力要素中,人是最活跃也是最具决定性的因素,劳动者的健康是创造财富的基本条件,也是社会进步与发展的基本要求。职业安全健康是保障职工在职业活动过程中的安全与健康为目的,在法律、技术、设备、组织制度和教育等方面所采取的相应措施。

6、创建企业可持续发展战略

可持续发展的核心是改变不可持续的生产方式和浪费型的消费模式,建立新的有利于环境保护的资源节约型生产方式和消费模式。

参考资料： 网络百科-企业社会责任管理体系

企业的社会责任包括哪些【浅析企业财务目标与社会责任的关系】

企业财务目标的实现与企业承担社会责任之间具有密切的联系，企业应将社会责任纳入企业财务目标当中，应从利益相关者角度出发，既考虑投资者财务要求，同时要兼顾社会责任的履行，承担起对环境、债权人、消费者和企业员工等的社会责任。 企业履行社会责任将有助于企业财务目标的顺利实现，促进企业健康可持续地发展。 一、企业财务目标企业财务目标是指企业在其特定的理财环境下通过理财活动所期望达到的结果。 不同的财务目标会产生不同的财务管理运行的机制，企业的财务目标是企业进行理财活动的出发点和归宿点。 财务目标实现的程度是评价企业财务工作的重要标准之一，科学地设定企业财务目标，可以更好地指导企业财务管理工作，对企业的健康、可持续发展极为重要。 对于企业财务目标，存在不同的观点，代表性观点主要有：利润最大化、每股收益最大化、股东财富最大化、企业价值最大化和相关者利益最大化等等。 利润最大化目标认为，企业是盈利性经济组织，利润是代表了企业新增的财富，利润越多代表企业增加的财富越多，越接近企业的目标。 实现利润是企业持续发展的必要前提，为企业持续经营提供物质基础的保障。 该观点的缺陷在于：忽略货币时间价值和风险价值，没有考虑投入与产出的关系，没有考虑效益与效率关系，没有考虑宏观效益与微观效益关系。 利润最大化目标可能导致企业只注重企业自身的利润而忽视宏观效益和社会效益。 相关者利益最大化认为，与企业存在着利益关系的个体或群体的利益都得到最大化的满足是企业的财务目标，这种利益关系不但包括直接利益关系也包括间接利益关系，利益相关者价值最大化将企业的财务目标进一步扩大，有利于企业长期健康发展。 企业的财务目标必须能促进企业的持续健康发展，相关者利益最大化的目标具有综合性和兼容性，考虑了企业相关者的利益，企业在制定财务目标过程中，应该兼顾各利益相关者的利益，包括股东、债权人、员工和消费者，并将社会责任也纳入考虑的范围。 财务目标能反映理财环境的变化，同时也制约着财务运行的发展方向。 科学合理的财务目标能够为企业的管理活动指明正确的方向，体现企业对市场和竞争的适应，有利于企业的可持续发展，使企业在满足自身的可持续增长需要的同时，兼顾环保和节能，在维持企业盈利的同时，为社会经济做出贡献。 二、企业社会责任的内涵企业在考虑财务目标时，不仅要考虑企业的经济利益，同时要考虑利益相关者的利益，并积极承担社会责任，一方面作为企业回馈社会的一种方式，更好地促进社会的发展；另一方面，承担社会责任可以提升企业形象，增加社会对企业的信任感，从而有利于企业的长远发展和财务目标的实现。 企业的社会责任是指企业在创造利润、争取自身生存发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益应履行的义务。 企业承担社会责任的主要对象包括生态环境、债权人、消费者、企业员工等等。 社会责任的概念最早由美国的谢尔顿（OliverSheldon）提出，他指出企业经营应该与本产业内外涉及的人类所需要的各种责任联系起来，并认为企业社会责任包含道德义务。 社会责任的内涵也不断地在更新变化，目前较流行的是“利益相关者”理论，该理论认为，企业代表了特定利益集团的意志，特定利益集团不仅包括股东，还包括债权人、员工、客户、政府和社区等企业的利益相关者，企业的利益相关者通过向企业提供不同的资源、承担不同的风险，从而具有不同的收益要求。 企业的社会责任通常由六个方面构成，包括环保责任，经济责任，法律责任，维权责任，社区责任以及慈善责任。 环保责任要求企业自觉地履行保护环境的责任，减少能源消耗，不违法排放污染物，提高资源利用效率、绿色生产。 经济责任要求企业为消费者提供优质的产品和服务，并为劳动者提供就业岗位，推动经济的发展。 法律责任则指企业要遵守国家法律法规，依法经营，依法纳税，公平竞争。 维权责任指企业要保障企业员工的合法权益，履行劳动合同，改善员工工作环境。 保证员工的安全和健康，严格执行工资标准，妥善处理劳资关系。 社区责任是指企业与所在的社区存在着天然的联系，良好的社区环境可以促进企业的生存发展。 因而企业应主动为社区的建设提供支持与帮助，增强企业与社区间的互动，形成良好的“伙伴关系”，推动社区的发展。 慈善责任是指企业应支持慈善公益事业，通过扶贫济困可以为社会提供帮助，缓解矛盾，同时可以提升自身的公众形象和品牌价值。 三、企业财务目标和社会责任的关系企业承担社会责任从表层现象看来或者从短期看，将使企业的利润和股东财富减少，仿佛与企业利润最大化、股东财富最大化的财务目标相背离。 短期看来，企业的内部经济与外部经济之间是相互矛盾的状态，是此消彼长的关系，实现外部经济则带来内部经济的无法实现。 社会责任的履行会增加经营成本，在定价时企业会考虑这些成本，提高产品或服务价格或者由股东们承担较低的边际利润，最终可能会引起利润下降。 以企业需承担的环保责任为例，企业为减少污染物排放，需要引进高额的环保和排污设备，在短期内企业成本显著增加。 为节省成本，忽视环保责任、污染环境的企业不在少数，从短期来看，企业的财务目标与社会责任的履行是相互矛盾的。 实际上，从深层角度、长远来看，企业财务目标和社会责任是内在统一的。 首先，企业承担社会责任大多是法律所要求的，如消除环境污染、保护消费者权益等。 企业财务目标的实现，必须以承担社会责任为前提，企业存在于社会之中，生产经营的各方面都依赖于社会的各个方面，需要社会的支持，失去社会的支持，企业的发展也就将无从谈起。 其次，企业主动履行社会责任，为社会多做贡献，积极参与公益事业和慈善事业中，可以帮助企业在公众形成良好的形象，从而赢得消费者更多的信赖，带来更多的消费者的偏好与喜爱，更有利于企业财务目标的实现。 TimKitchin在2003年提出：只有当企业社会责任与企业的核心目标结合在一起，成功转化为内在的商业运作过程，企业社会责任才会得以实现。 企业财务目标不论是追求利润最大化、价值最大化还是股东财富最大化均无可厚非，但追求财务目标的行为要受到社会责任的约束，应符合社会及商业道德的规范。 企业承担社会责任的同时会提升企业形象，促进企业健康可持续发展，同时企业的利益相关者乃至整个社会都会从中获益，形成企业与社会双赢的局面。 四、推动企业履行社会责任的对策现代企业社会责任观要求企业积极主动承担社会责任，企业的社会责任感及道德伦理观不可或缺，面对新的竞争形势企业应积极承担社会责任，提升企业的竞争力。 首先，政府应制定强化企业社会责任的法律法规和制度。 加强立法和执法力度，目前我国已经颁布《环境保护法》、《生产安全法》、《消费者权益保护法》等法律和相关的制度，但不够完善，仍然有企业钻空子。 因此，政府有必要对现行的法律、法规和制度加以修订和完善，增加新的法律或条文，对企业履行社会责任进行严格规定，真正有法可依、执法必严，推动企业社会责任的履行。 加大对逃避社会责任履行行为的打击力度。 其次，加强对企业社会责任的履行情况的监督。 一方面，政府要加强对企业社会责任履行情况的监督，另一方面还应充分发挥社会、公众和媒体等组织对企业社会责任履行的监督。 要在全社会形成道德舆论，对于社会责任履行情况差的企业提出严厉地谴责或批评，引导企业观念向积极履行社会责任的方向转变。 最后，应完善企业社会责任的评价标准和评价体系。 将企业的社会责任规范化，制定出明确的社会责任标准及相应的评价体系。 在以税收收入、GDP等可量化的经济指标为基础的评价体系中，纳入环保效果等评价指标，同时可以借鉴国外的社会责任评价和监督体系的经验，结合我国市场的特点，制定符合我国特色的评价标准和体系。 对于企业自身而言，应提高自觉履行社会责任的意识，明确社会责任履行与财务目标实现的双赢关系。 企业履行社会责任的活动不应仅停留在慈善捐赠等社会公益活动，还应结合企业的发展战略及自身情况，设置专门的社会责任部门，建立企业的社会责任报告制度。 目前我国对于一部分企业已实行强制披露社会责任报告的规定，有利于推动企业对社会责任的履行，树立良好的社会形象，有利于企业的发展壮大和可持续发展。 （作者单位：济南啤酒集团总公司）

企业为什么要承担社会责任？

企业和人一样，企业在这个社会当中也是一个个体，就像一个人一样，这个人可以不顾别人的利益，可以很自私，不讲礼貌。 但是这样的人在社会上没有人看得起，如果企业只顾自己的利益，不顾发展的环境，这样的企业也没人看得起。 而且不仅其他企业看不起，企业的员工也会看不起自己的企业。 所以企业的社会责任是应该要承担的。 企业作为社会的群体之一，是社会的一分子，既然你在这个群体当中，就应该成为群体的一员，就应该符合这个群体认同的道德底线。 我补充一个观点。 在经济全球化的市场环境下，企业是社会的主体，从未来的社会发展来看，富可敌国的企业越来越多，人类的历史往后看可能主要是政治家和企业家来主宰。 企业与社会的密切程度很高，它是吸收人最多的单位，它掌握了大量的社会资源，因此企业必须要负社会责任，如果它不负社会责任的话，这个社会就很难发展下去。 现在企业社会责任潮流之所以兴起，跟市场经济发展到一定程度有关，市场经济的不足本来是靠政府来做第一次修正的。 现在社会已经不满足这个了，要靠企业自己在生产经营当中自觉地履行社会责任，我把这个叫做第二次修正，这是社会对市场经济的第二次修正。 我认为企业社会责任本身是一种大交易模式，过去我们做生意是小交易模式，当你把社会环境友好了，人们对你的友好度提升，这是一种大交易模式。 第二是企业拥有更多的社会资源，就要负更多的社会责任。 一些大公司可以影响政策，甚至可以影响国家的政治、国家的法律，你看我们的市长或者是国家领导人，见的都是大公司，它有更多的社会资源可利用，所以它就应该负更多的社会责任。 而小企业它获得的社会资源较少，所以它负更少的企业社会责任。 还有，我们过去认为企业追求利益最大化是天经地义的，而今天企业由于对社会各个方面的渗透率加强了，所以我们要求今天的企业不仅是一个经营企业，而且应该是一个负社会责任的经营企业。 其实企业社会责任作为一个有相对比较特定含义的名词，诞生的时间并不是很长，据我了解，它是从上个世纪90年代中期之后。 它有两个背景，第一个是产业转型，它首先是针对员工的，包括财富500强的企业，它们率先提出来在产业转型当中如何避免用童工生产鞋子等等，包括一些化工企业。 第二，在全球化的过程当中，财富出现了新的分配和发展，这就出现了另外一种不平衡。 实际上对企业追求利润和履行社会责任从来都是两种看法的，一个是可以兼容的，一个是对立的。 像密尔顿就认为所谓的企业社会责任都是CEO们的冠冕堂皇之辞，他认为根本就是对立的，不兼容的。 但是有更多的企业家和学者认为是可以兼容的。 我认为，企业要负社会责任，第一是政府有法规要求，比如环保法规；第二是公众的期望，公众对企业行使社会责任的期望在提高；第三是企业家自身的觉醒；第四是同行的压力。 《第一财经日报》：企业承担社会责任，必然要比不承担社会责任的企业付出更多的成本，那么它从哪里获得回报？政府要不要给这些企业以某种形式的补偿？有学者认为，将来消费者在购物时，不仅要看这东西好不好，还要看它是不是“好人”生产的，这个观点值得提倡吗？企业承担社会责任会不会承担更多的成本？我认为。 如果企业在承担社会责任过程当中，不把自己企业的战略和承担企业社会责任结合起来的话，那么这个企业可能要承担更多的成本。 但是如果它把承担社会责任与企业发展的战略有机地结合起来，从长远来看，它不仅不会承担更多的商业成本，反而会使企业在整个市场上更加具有竞争能力。 另外，我看政府完全没有这个必要给予补偿，政府要做的是建立一个比较好的监督系统，如果你违反了相关法规，比如你不按环保法规排放污染物，政府就应该给予惩罚，但是你做得好，应该得到政府和社会的鼓励而不是补偿。 其实，企业通过创新和新技术的研发，是可以为企业带来一些成本和利润上的好处的，甚至可以降低成本。 同时，企业履行社会责任也是企业形象和整体营销的有机组成部分。 一个形象好的、履行企业社会责任的企业，它的产品就可能更好卖，还有，企业履行社会责任，善于把握时代契机和趋势，这样就有可能获得更大的商业上的成功。 比如说丰田的混合动力车技术的推进，就是既契合时代的需求，又能实现很好的利润追求。 国家是否要补偿，是否要倡导向“好人”买东西？我觉得国家不需要补偿，但是社会要提倡向“好人”买东西。 在现在这个过渡期内，我觉得社会尤其是知识界、媒体界应该呼吁社会向“好人”买东西。 如果说企业为了履行社会责任，有更多的支出的话，社会应该有意愿给它一些补偿，这就是我为什么倡导向“好人”买东西。 比如国外有企业社会责任投资指数，投资者不仅看这个公司的业绩，还要看它的社会责任履行情况。 因此，我提倡，消费者在购物的时候，不仅要看东西好不好，还要看这个企业是不是个负责任的企业，如果是，即使东西贵一点也值得买。 总之，我想社会给一些负责任的好企业一些补偿是应该的。 另外，我还想讲一下国有企业和非国有企业履行社会责任的差别。 在市场经济的条件下，国有企业相当于社会型企业，是用市场经济的方法，用企业的形态来履行社会责任，它本来就不是为了经济效益一个目标而存在，至少创造经济效益不是第一位的，而民营企业可以说就是为了效益生存，所以我们要求民营企业在创造效益的前提下履行企业社会责任。